Privacy Policy

1. INTRODUZIONE

Lo scopo del presente documento è quello di informare e regolamentare i vari servizi forniti da Quattro G srls, con sede legale in Napoli via Foria 118 P.Iva 09075861212 Iscritta al numero Rea NA 1006722 . (di seguito ‘Le Stanze del Principe’ ‘Noi’ ‘Il Sito’), tel. 081 19532103. I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.lestanzedelprincipe.it o usufruisca dei servizi.

L’uso di questi servizi implica l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni – che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con Noi, senza la necessità della Tua trascrizione scritta nello stesso – incluso nell’ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.

2. RIEPILOGO

Nelle successive schede Le Stanze del Principe informa l’Utente sulle modalità di fruizione dei servizi forniti con particolare riguardo a “Privacy” (scheda 2), “Cookie” (scheda 3), “Termini e Condizioni” (scheda 4) e “Prenotazioni” (scheda 5). Per quanto non regolamentato o non scritto ci si rifà alle leggi locali competenti in materia, al diritto civile ed agli usi e costumi propri della nazione Italia.

In caso di dubbi e/o traduzioni vi preghiamo di contattare info@lestanzedelprincipe.it

1. IDENTIFICAZIONE

  • Identità: Quattro G Srls (di seguito, “Le Stanze del Principe”)
  • Codice fiscale 09075861212
  • P.Iva 09075861212
  • Recapito postale: Via Foria 118 – 80137 Napoli
  • Responsabile della protezione dei dati (DPO, “Data Protection Officer”): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo
    • Email: info@lestanzedelprincipe.it
    • Telefono: 081 19532103
    • Si prega di indicare nell’oggetto “Responsabile della protezione dei dati”.

2. INFORMAZIONI E CONSENSO

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente viene informato e fornisce il proprio consenso libero, informato, specifico e inequivocabile circa i dati personali forniti sul sito web www.lestanzedelprincipe.it (di seguito il “Sito web”) che saranno trattati da Le Stanze del Principe, unitamente ai propri dati di navigazione e ad ogni altro dato fornito a Le Stanze del Principe in futuro.
L’utente è tenuto a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, redatta in modo chiaro e semplice per migliorarne la comprensione, al fine di decidere liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a Le Stanze del Principe.

3. OBBLIGO DI CONFERIMENTO DEI DATI

I dati richiesti nei moduli del sito Web sono di norma obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo richiesto) e atti ad adempiere agli scopi dichiarati.
Pertanto, in caso non vengano forniti o vengano forniti in maniera non corretta, ciò influirà sulla libera visualizzazione di quanto contenuto nel sito web.

4. PER QUALI SCOPI Le Stanze del Principe TRATTERÀ I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?

I dati personali forniti tramite il sito web verranno elaborati da Le Stanze del Principe per i seguenti scopi:

1. I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:

  • Gestione delle richieste di prenotazione effettuate dagli utenti.
  • Invio della conferma o della documentazione della prenotazione effettuata.
  • Invio di comunicazioni commerciali da parte di Le Stanze del Principe, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.

2. I dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:

  • Gestione delle richieste di modifica o cancellazione della prenotazione effettuata a Le Stanze del Principe da parte dell’utente.
  • Invio della relativa risposta a Le Stanze del Principe.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.

3. Dati forniti per l’invio della Newsletter:

  • Gestione della sottoscrizione e/o cancellazione dalla Newsletter, effettuata attraverso il canale fornito sul sito web di Le Stanze del Principe.

4. Dati forniti su moduli di contatto e siti web aziendali:

  • Gestione delle richieste di contatto e di informazioni da parte degli utenti attraverso i canali disponibili a tale scopo sui siti web di Le Stanze del Principe.
  • Gestione delle richieste effettuate.
  • Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.

5. QUALI DATI UTENTE SARANNO TRATTATI DA Le Stanze del Principe?

Le Stanze del Principe tratterà le seguenti categorie di dati dell’utente:

1. I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:

  • Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi con Le Stanze del Principe: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
  • Preferenze di soggiorno.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi o nel corso delle telefonate.
  • Dati di navigazione.

2. Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:

  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
  • Dati di navigazione.

3. Dati forniti per l’invio della Newsletter:

  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: nazione di residenza, indirizzo di posta elettronica.
  • Dati sulle caratteristiche personali: lingua.

4. Dati forniti su moduli di contatto e siti web aziendali:

  • Dati identificativi: nome e cognome.
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
  • Dati di navigazione.

In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto Le Stanze del Principe da qualsiasi responsabilità in merito. Le Stanze del Principe si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

6. QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

La giustificazione al trattamento dei dati personali degli utenti riguarda quanto segue:

  1. Per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di Le Stanze del Principe;
  2. Per la gestione della registrazione dell’utente: il consenso richiesto e, in fase di verifica, l’osservanza da parte degli utenti dei termini e delle condizioni e per l’analisi dell’uso del sito web, l’interesse legittimo di Le Stanze del Principe. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza;
  3. Per codifiche e/o cancellazione della prenotazione: l’esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di Le Stanze del Principe;
  4. Per l’invio della Newsletter: il consenso fornito dall’utente;
  5. Per la gestione dei moduli di contatto e sito web aziendali: il consenso fornito dall’utente. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di Le Stanze del Principe;

I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.
Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Le Stanze del Principe tramite i seguenti metodi: info@lestanzedelprincipe.it

7. CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI?

I dati dell’utente possono essere comunicati a:

  1. I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
    • Società appartenenti o affiliate Le Stanze del Principe, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell’accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti.
  2. I dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
    • Società appartenenti o affiliate a Le Stanze del Principe, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell’accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti.
  3. I dati forniti per l’invio della Newsletter non saranno divulgati a società terze.D
  4. Dati forniti per moduli di contatto e sito web aziendali:
    • Società del gruppo di appartenenza di Le Stanze del Principe, esclusivamente per finalità interne e/o per gli scopi sopra menzionati.

Tali dati possono inoltre essere utilizzati dai fornitori di Le Stanze del Principe, laddove richiesto per il corretto adempimento degli obblighi legali e/o per le finalità sopra indicate. I suddetti fornitori tratteranno i vostri dati per i soli scopi indicati da Le Stanze del Principe.

8. ARCHIVIAZIONE DEI DATI

I vostri dati verranno archiviati per i seguenti periodi:

  1. I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
  2. Dati forniti per la registrazione come utente con Le Stanze del Principe: finché l’utente non ritirerà il consenso fornito. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.
  3. I dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
  4. I dati forniti per l’invio della Newsletter: saranno conservati finché l’utente non ritirerà il consenso fornito.
  5. Dati forniti per moduli di contatto e sito web aziendali: saranno conservati per il periodo necessario a trattare e a rispondere alla vostra richiesta e, una volta completato, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.

9. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’utente:

  • Garantisce di essere maggiore di diciotto (18) anni di età e che le informazioni fornite a Le Stanze del Principe sono vere, accurate, complete e aggiornate. A tal fine, l’utente è responsabile della veridicità di tutti i dati comunicati e si impegna a fornire le informazioni in modo tempestivo, affinché corrispondano alla situazione reale.
  • Garantisce di aver informato i terzi di cui ha fornito i dati, se del caso, degli argomenti trattati nel presente documento. Garantisce inoltre di aver ottenuto l’autorizzazione a fornire tali dati a Le Stanze del Principe per gli scopi indicati.
  • L’utente sarà ritenuto responsabile di eventuali informazioni false o inesatte fornite sul sito web e dei danni diretti o indiretti causati a Le Stanze del Principe o a terze parti.

10. ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI

Gli utenti possono scrivere a Le Stanze del Principe, al recapito postale indicato nella parte superiore della presente Informativa o tramite e-mail all’indirizzo info@lestanzedelprincipe.it includendo una copia del proprio documento d’identità, in qualsiasi momento e a titolo gratuito.

  • Revocare il consenso già concesso.
  • Ricevere conferma sull’elaborazione o meno dei propri dati personali da parte di Le Stanze del Principe.
  • Accedere a essi.
  • Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
  • Richiedere che Le Stanze del Principe limiti l’elaborazione dei dati laddove sia soddisfatta una delle condizioni nelle norme sulla protezione dei dati.
  • Richiedere la portabilità dei dati forniti dall’utente nei casi previsti dalla normativa.
  • Contattare il DPO di Le Stanze del Principe al seguente indirizzo: info@lestanzedelprincipe.it

11. MISURE DI SICUREZZA

Le Stanze del Principe tratterà in ogni momento i dati dell’utente in modo assolutamente confidenziale e mantenendo l’obbligo di segretezza nei suoi confronti, in conformità con le disposizioni dei regolamenti attuativi, adottando le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati ed evitandone alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.

1. PREMESSA

La presente Politica sui cookie fa parte delle Note legali e dell’Informativa sulla privacy del sito web www.lestanzedelprincipe.it (di seguito il “sito web”). L’accesso e la navigazione del sito web o l’utilizzo dei servizi sul sito stesso implica l’accettazione dei termini e delle condizioni inclusi nelle Note legali e nell’Informativa sulla privacy.
Ai fini della navigazione del sito web, Quattro G srls, quale soggetto proprietario, con sede legale in Napoli via Foria 118 P.Iva 09075861212 Iscritta al numero Rea NA 1006722 . (di seguito ‘Le Stanze del Principe’ o anche ‘Il Sito’), tel. 081 19532103, con la presente notifica all’utente che utilizza i cookie e altri dispositivi di memorizzazione per archiviare e raccogliere i dati aventi analoga funzionalità (di seguito, i “Cookies“).
Per tale motivo e allo scopo di fornire agli utenti tutte le informazioni necessarie per la corretta navigazione del sito, forniamo le seguenti informazioni su cosa sono i cookie, quali tipi di cookie sono utilizzati sul nostro sito web e come configurarli o disabilitarli.

2. CHE COS’È UN COOKIE?

I cookie sono file contenenti piccole quantità di informazioni che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Il loro scopo principale è quello di identificare l’utente ogni volta che accede al sito web, consentendo il miglioramento della qualità e dell’esperienza dell’utente stesso sul sito.
Le Stanze del Principe utilizza cookie propri e cookie appartenenti a terze parti.
I cookie sono elementi essenziali per il funzionamento di Internet; non possono danneggiare le apparecchiature/dispositivi dell’utente e, se attivati nelle impostazioni del browser, aiutano a identificare e risolvere i potenziali problemi correlati al funzionamento del sito web.

3. UTILIZZO DEI COOKIE DA PARTE DEL FORNITORE DI SERVIZI

Accedendo al sito web, l’utente accetta espressamente l’utilizzo di questo tipo di cookie sui propri dispositivi. Se si disattivano i cookie, non è possibile ottimizzare la navigazione del sito e alcune delle funzioni disponibili sul sito stesso potrebbero non funzionare correttamente.
In particolare, il fornitore di servizi utilizza i cookie per gli scopi illustrati di seguito. Qualora in futuro il fornitore di servizi dovesse utilizzarne altri allo scopo di fornire migliori servizi aggiuntivi, l’utente ne sarà debitamente informato.

4. Cookie Obbligatori

Questi cookie sono essenziali per poter navigare il sito web e utilizzare le sue funzionalità. Senza di essi non è possibile erogare alcuni servizi richiesti, come l’accesso alle aree riservate del sito web, l’uso del carrello elettronico per gli acquisti online o i pagamenti elettronici.
Allo stesso modo, ciò include anche cookie che raccolgono informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il sito web, ad esempio quali pagine visitano più frequentemente, se ricevono messaggi di errore della pagina web, le sezioni del sito web a cui accedono o quali pulsanti cliccano maggiormente. Le informazioni ottenute da questi cookie non consentono di identificare il relativo visitatore.

5. Cookie Analitici

Questi cookie consentono di quantificare le visite al sito web e permettono la misurazione e l’analisi statistica dell’uso che gli utenti fanno dei servizi forniti, al fine di garantire che funzionino correttamente e di migliorare il loro funzionamento. Tra i cookie analitici utilizzati ci sono quelli di Google Analytics. Google Analytics utilizza i propri cookie, i quali non raccolgono dati in grado di identificare un visitatore. Tutte le informazioni raccolte sono aggregate e, pertanto, anonime. Vengono utilizzate al solo scopo di migliorare il funzionamento del sito. Ulteriori informazioni sui cookie di Google Analytics sono disponibili qui:
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies.
È possibile evitare l’uso di Google Analytics quando utilizzate il nostro sito scaricando e installando il plug-in del browser disponibile tramite questo link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

6. Cookie di Usabilità

Questi cookie consentono al sito web di fornire un servizio personalizzato. Le informazioni ottenute tramite questi cookie possono essere anonime per impedire il tracciamento della navigazione del visitatore.

7. Cookie sulla Pubblicità e Social Media

Questi cookie raccolgono informazioni sulle modalità con cui i visitatori utilizzano il sito web, ad esempio le destinazioni o gli hotel verso cui hanno mostrato interesse, o le sezioni del sito a cui hanno avuto accesso. Le informazioni ottenute vengono elaborate in modo aggregato; di conseguenza questi cookie non consentono di identificare i visitatori e i dati quindi sono anonimi. Le informazioni raccolte da questi cookie sul nostro sito web possono essere condivise con terze parti esterne a Le Stanze del Principe. La funzione di questi cookie è quella di ricavare audience, statistiche e report che consentano di migliorare le campagne e i canali di acquisizione del marketing. Inoltre consentono l’interazione con i profili dei social media dell’editor del sito. Per accedere a tali profili è possibile utilizzare vari pulsanti, eseguire azioni come “segui” e “mi piace” o pubblicare commenti associati al contenuto caricato o creato dall’editor del sito.

8. I Nostri Cookie

I cookie presenti nel sito lestanzedelprincipe.it sono elencati di seguito:

[cookie_audit columns=”cookie,description” heading=”The below list details the cookies used in our website.”]

9. COME RIFIUTARE O BLOCCARE I COOKIE

È possibile bloccare i cookie tramite gli strumenti di configurazione del browser, oppure configurare il browser in modo da essere avvisato quando un server richiede di memorizzare un cookie:

Your consent applies to the following domains: www.lestanzedelprincipe.it

[user_consent_state]

 

a) Se si utilizza Microsoft Internet Explorer, l’opzione è nel menu Strumenti> Opzioni Internet> Privacy> Configurazione. Per ulteriori informazioni, visitare: Questo link
b) Se si utilizza Firefox, l’opzione è nel menu Strumenti> Opzioni> Privacy> Cookie. Per ulteriori informazioni, visitare: Questo link
c) Se si utilizza Chrome, nella sezione Opzioni> Opzioni avanzate> Privacy. Per ulteriori informazioni, visitare: Questo link
d) Se si utilizza Opera, è possibile configurare il browser nell’opzione Sicurezza e Privacy. Per ulteriori informazioni, visitare: Questo link
e) Se si utilizza Safari, l’opzione è nel menu Preferenze/Privacy. Maggiori informazioni su: Questo link

Per scoprire altro sull’utilizzo e la gestione dei cookies, visita wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.

1. PREMESSA

L’accesso, la navigazione e l’uso del sito web www.lestanzedelprincipe.it (il “sito web”) implica l’accettazione espressa e senza riserve di tutti i termini delle presenti Condizioni d’uso, aventi medesima validità ed efficacia di qualsiasi contratto stipulato per iscritto e firmato.
L’osservanza e l’adempimento di tali condizioni saranno richieste in relazione a qualsiasi soggetto che accede, naviga o utilizza il sito web. Se non si accettano le suddette condizioni, si prega di non accedere, navigare o utilizzare alcuna pagina del sito web.

1. DETTAGLI DELL’AZIENDA

  • Società titolare: Quattro G srls (“Le Stanze del Principe”)
  • Sede legale: Via Foria 118 – 80137 Napoli Italia
  • Codice fiscale societario: 09075861212
  • P.Iva 09075861212
  • Registro pubblico: iscritta nel Registro delle Imprese di Napoli n° REA NA – 1006722

2. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni d’uso regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, senza pregiudizio per Le Stanze del Principe che si riserva il diritto di modificarne la presentazione, la configurazione e il contenuto, nonché le condizioni richieste per il suo accesso e/o utilizzo. L’accesso e l’utilizzo dei contenuti del sito web dopo l’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione delle modifiche stesse.
Tuttavia, l’accesso a determinati contenuti e l’utilizzo di determinati servizi possono essere soggetti a condizioni particolari, che saranno, in ogni caso, chiaramente evidenziate e che devono essere accettate espressamente dagli utenti. Tali condizioni particolari possono sostituire, completare o, se del caso, modificare le presenti Condizioni d’uso.
Le Stanze del Principe si riserva il diritto di modificare completamente o parzialmente i termini e le condizioni qui stabiliti, pubblicandone le modifiche con le stesse modalità in cui appaiono le presenti Condizioni d’uso o attraverso ogni altro tipo di comunicazione rivolta agli utenti.

3. ACCESSO E REGISTRAZIONE

L’accesso e la navigazione del sito non obbliga alla registrazione. Tuttavia, per l’acquisto o la prenotazione di determinati servizi, o per beneficiare di alcuni programmi, tra le altre cose, sarà necessario compilare i moduli web creati a tal fine.
Ai minori è consentito l’accesso ma è vietato l’acquisto dei servizi dal sito web.
In nessun caso Le Stanze del Principe si assumerà la responsabilità circa la veridicità dei dati di registrazione forniti dagli utenti finali; ciascun utente finale sarà pertanto responsabile delle possibili conseguenze, danni ed errori che potrebbero derivare in seguito alla non veridicità dei dati.

4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Le Stanze del Principe possiede o, se del caso, detiene le licenze relative ai diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale per il sito web, nonché i diritti di proprietà intellettuale e industriale riguardanti le informazioni, il materiale e il contenuto di dette proprietà.
In nessun caso l’accesso, la navigazione e l’uso del sito web da parte degli utenti possono essere interpretati come implicanti una rinuncia, trasmissione, licenza o trasferimento, totale o parziale, di tali diritti da parte di Le Stanze del Principe.
I riferimenti a marchi commerciali o nomi commerciali registrati o altri marchi distintivi, siano essi di proprietà di Le Stanze del Principe o di società terze, implicano il divieto di utilizzo senza il consenso di Le Stanze del Principe o dei loro legittimi proprietari. In nessun momento, se non diversamente specificato, l’accesso, la navigazione o l’uso del Sito Web e/o del suo contenuto conferiscono all’utente alcun diritto relativo ai marchi distintivi ivi inclusi.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai contenuti e/o ai servizi del sito Web sono riservati ed è vietato, nello specifico, modificare, copiare, riprodurre, comunicare pubblicamente, trasformare o distribuire, con qualsiasi mezzo e sotto qualsiasi forma, in tutto o in parte il contenuto incluso nel sito web, per scopi pubblici o commerciali, senza previo consenso scritto da parte di Le Stanze del Principe o, se del caso, del titolare dei relativi diritti.
Nel caso in cui un utente invii informazioni di qualsiasi tipo a Le Stanze del Principe, attraverso uno dei canali istituiti a tale scopo, l’utente dichiara, garantisce e accetta di avere il diritto di agire liberamente; che queste informazioni non violano alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale, segreti commerciali o altro diritto di terzi; e che detta informazione non è di natura riservata né recante danno a terzi.
L’utente accetta di assumersi la responsabilità, manlevando Le Stanze del Principe, per qualsiasi comunicazione fornita personalmente o in suo nome; tale responsabilità si estende all’accuratezza, liceità, originalità e proprietà di detta comunicazione, senza alcuna restrizione.

5. LINK

5.1 COLLEGAMENTI AD ALTRE PAGINE WEB

In caso di collegamenti ad altre pagine web mostrate sul sito web tramite pulsanti, link, banner o contenuti incorporati diversi, Le Stanze del Principe dichiara che la loro gestione avviene direttamente da terze parti e che Le Stanze del Principe non dispone di mezzi umani né tecnici per poter conoscere, monitorare e/o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altri siti web che dispongano di link a questo sito.
Di conseguenza, Le Stanze del Principe non si assume alcun tipo di responsabilità per aspetti riguardanti pagine web a cui si potrebbe essere indirizzati dal sito tramite eventuali link, tra cui nello specifico, a solo titolo esemplificativo, il funzionamento, l’accesso, i dati, le informazioni, i file, la qualità e affidabilità dei propri prodotti e servizi, dei propri collegamenti e/o di qualsiasi suo contenuto, in generale.
In questo senso, qualora gli utenti abbiano effettiva conoscenza circa attività di terzi illegali o contrarie alla moralità e/o all’ordine pubblico svolte attraverso queste pagine web, sono tenuti a comunicarlo immediatamente a Le Stanze del Principe affinché si possa disabilitare il link di accesso a queste pagine, che verrà eseguito il più rapidamente possibile.
In ogni caso, la creazione di qualsiasi tipo di collegamento dal sito web ad altra pagina web non correlata non implica l’esistenza di alcun tipo di relazione, collaborazione o subordinazione tra Le Stanze del Principe e il gestore di tale pagina web.

5.2 COLLEGAMENTI AD ALTRE PAGINE WEB

Tramite diversi strumenti e applicazioni, Le Stanze del Principe fornisce agli utenti dei link multimediali che consentono loro di accedere a canali e pagine su varie piattaforme e social network. L’installazione di tali applicazioni sul Sito ha l’unico scopo di fornire agli utenti l’accesso a questi canali sulle diverse piattaforme e social network.
La creazione di queste applicazioni non implica l’esistenza di alcuna relazione tra Le Stanze del Principe e il proprietario, produttore o distributore della piattaforma collegata, né l’accettazione e approvazione da parte di Le Stanze del Principe del suo contenuto e/o dei suoi servizi, essendo il proprietario, il produttore o il distributore stesso l’unico responsabile degli stessi.
Le Stanze del Principe non condivide in nessun caso alcun tipo di informazione privata sui propri utenti con i proprietari di queste pagine web esterne, poiché il suo unico scopo è quello di fornire l’accesso a tali pagine da parte degli utenti. In questo senso, qualsiasi informazione fornita dagli utenti stessi a queste piattaforme esterne e/o pagine web sarà sotto la propria responsabilità; Le Stanze del Principe non avrà alcun coinvolgimento in tali operazioni.
Non avendo Le Stanze del Principe alcun controllo sui contenuti ospitati su questi canali, gli utenti concordano che Le Stanze del Principe non si assume alcuna responsabilità circa il contenuto o i servizi a cui gli utenti stessi possono accedere su tali pagine né per contenuti, prodotti, servizi, pubblicità o altro materiale disponibile al loro interno. Per tale ragione, gli utenti dovranno utilizzare estrema cautela nella valutazione e nell’uso delle informazioni, dei contenuti e dei servizi sui canali collegati e in merito alle informazioni proprie o di terzi che desiderano condividere su questi canali.

5.3 COLLEGAMENTI DI ALTRE PAGINE WEB AL SITO

Le Stanze del Principe non autorizza la creazione di link a questo sito web provenienti da altre pagine web che possano contenere materiale, informazioni o contenuti illeciti, illegali, degradanti, osceni e, in generale, che contravvengano alla legge, alla morale, all’ordine pubblico o agli standard sociali comunemente accettati.
Le Stanze del Principe non ha il potere né i mezzi umani e tecnici per monitorare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altri siti web che stabiliscano dei link a questo sito. Le Stanze del Principe non si assume alcun tipo di responsabilità per qualsiasi aspetto riguardante le pagine web che stabiliscono un link al sito web, tra cui nello specifico, senza limitazioni, relativamente al loro funzionamento, accesso, dati, informazioni, file, qualità e affidabilità dei loro prodotti e servizi, link propri e/o loro contenuti, in generale.

6. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

L’accesso o l’uso del sito web per scopi illegali o non autorizzati, con o senza finalità economiche, non è consentito e pertanto l’utente sarà il solo responsabile delle eventuali conseguenze. Nello specifico, e a puro titolo esemplificativo, è vietato:

  1. utilizzare il sito web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nella sua funzionalità o nel computer di una terza parte;
  2. utilizzare il sito web per trasmettere, installare o pubblicare virus, codici nocivi o altri programmi o file dannosi;
  3. utilizzare il sito web per raccogliere dati personali di altri utenti;
  4. registrarsi attraverso il sito web con una falsa identità, impersonare terze parti, utilizzare un profilo o eseguire qualsiasi altra azione che possa confondere gli altri utenti sull’identità della fonte di un messaggio;
  5. accedere senza autorizzazione a qualsiasi altra sezione del sito web, ad altri sistemi o network collegati alla piattaforma, a qualsiasi server Le Stanze del Principe o ai servizi offerti tramite il sito web, mediante hacking o falsificazione, estrazione di password o altri mezzi illeciti;
  6. violare o tentare di violare le misure di sicurezza o di autenticazione del sito web o di qualsiasi rete connessa allo stesso, o le misure di sicurezza o protezione inerenti ai contenuti offerti sul sito web;
  7. compiere qualsiasi azione che causi una saturazione sproporzionata o inutile nell’infrastruttura del sito web o nei sistemi o network di Le Stanze del Principe, nonché nei sistemi o reti collegati al sito;
  8. impedire il normale sviluppo di un evento, concorso, promozione o qualsiasi altra attività disponibile attraverso il sito web o una delle sue funzionalità, alterando o cercando di alterare, illegalmente o in qualsiasi altro modo, l’accesso, la partecipazione o il funzionamento dello stesso, oppure falsificando il risultato e/o utilizzando metodi fraudolenti di partecipazione, attraverso qualsiasi procedura, e/o attraverso pratiche che in qualsiasi modo violino le presenti Condizioni d’uso.

La violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra da parte dell’utente potrà portare Le Stanze del Principe ad adottare le misure appropriate previste dalla legge e ad esercitare i propri diritti o obblighi, che possono estendersi alla cancellazione o al blocco dell’account del trasgressore, senza alcuna possibilità di risarcimento per eventuali danni causati.

7. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

Le Stanze del Principe non può garantire l’affidabilità, l’utilità o la veridicità delle informazioni e/o dei servizi offerti sul sito web, né l’utilità o la veridicità della documentazione fornita attraverso il sito.
Di conseguenza, Le Stanze del Principe non garantisce né si assume alcuna responsabilità per quanto segue: (i) la continuità dei contenuti presenti sul sito web; (ii) l’assenza di errori in tali contenuti; (iii) l’assenza di virus e/o altri componenti dannosi sul sito web o sul server che li fornisce; (iv) l’invulnerabilità del sito e/o l’impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate sullo stesso; (v) la mancata utilità o prestazione dei contenuti del sito web; e (vi) i danni causati a se stessi o a terzi da chiunque violi le condizioni, le regole e le istruzioni stabilite da Le Stanze del Principe sul sito web o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza dello stesso.
Ciò nonostante, Le Stanze del Principe dichiara di aver adottato quanto necessario, nell’ambito delle sue possibilità, per garantire il funzionamento del sito web e per ridurre al minimo gli errori di sistema, sia dal punto di vista tecnico che per quanto riguarda i contenuti pubblicati sul sito.
Qualora gli utenti fossero a conoscenza di contenuti illeciti, illegali, contrari alla legge o che potrebbero rappresentare una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali e/o di qualsiasi altro diritto, sono tenuti a comunicarlo immediatamente a Le Stanze del Principe in modo che possa adottare le misure appropriate.
Le Stanze del Principe non garantisce la legittimità, l’affidabilità e l’utilità dei contenuti forniti da terze parti tramite il sito web.
Le Stanze del Principe non si assume alcuna responsabilità in merito alla veridicità, all’integrità o all’aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito da fonti estranee ad esso (notizie esterne, segnalazioni da parte di professionisti esterni, ecc.), né alle informazioni contenute in altri portali web attraverso i link del Sito.
Le Stanze del Principe non si assume altresì alcuna responsabilità per danni ipotetici che potrebbero derivare dall’uso delle suddette informazioni.
In ogni caso, Le Stanze del Principe si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, in modo temporaneo o permanente, l’accesso, la navigazione, l’hosting e/o il download di contenuti e/o l’utilizzo di servizi dal sito web, con o senza notifica preventiva, nei riguardi di utenti che violino una qualsiasi delle disposizioni stabilite nelle presenti Condizioni d’uso, senza che l’utente interessato abbia la possibilità di richiedere un risarcimento per questo motivo.

8. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COOKIE

Ai sensi della normativa attualmente in vigore e applicabile in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati personali forniti durante l’utilizzo del sito web saranno trattati in conformità con le disposizioni delle Norme sulla privacy che ogni utente deve accettare espressamente di poter utilizzare il sito web.
Tutti gli utenti che accettano le presenti Condizioni d’uso accettano la nostra Informativa sulla privacy in modo informato, esplicito e inequivocabile e possono esercitare i relativi diritti in materia, come indicato nella suddetta Informativa sulla privacy.

9. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla legge Italiana. Relativamente alla risoluzione di eventuali controversie, le parti si sottopongono espressamente alle Corti e Tribunali di Napoli, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.
Per inviare reclami riguardanti l’utilizzo dei nostri servizi, i clienti possono scrivere all’indirizzo e-mail o postale indicato nella sezione “Identificazione”. Il nostro impegno è volto a cercare in ogni momento una soluzione amichevole ai conflitti.

  1. INTRODUZIONE

Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online di Quattro G srls, con sede legale in Napoli via Foria 118 P.Iva 09075861212 Iscritta al numero Rea NA 1006722 . (di seguito ‘Le Stanze del Principe’ ‘Noi’ ‘Il Sito’), tel. 081 19532103. I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.lestanzedelprincipe.it o usufruisca dei servizi.

L’uso di questi servizi implica l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni – che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con Noi, senza la necessità della Tua trascrizione scritta nello stesso – incluso nell’ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.

  1. UTILIZZO DEI SERVIZI DI PRE-PRENOTAZIONE E PRENOTAZIONE ONLINE

2.1. Servizi di Pre-Prenotazione

I servizi di Pre-Prenotazione online sono puramente informativi, e il loro unico scopo è di offrire agli utenti la possibilità di consultare la disponibilità delle camere di loro interesse. Prima della conferma della prenotazione, l’utente riconosce l’esistenza di alcune restrizioni in vigore in relazione ad alcuni servizi che potrebbero non essere disponibili durante il soggiorno o che riguardano l’uso limitato di alcune aree della Struttura. Tali restrizioni sono dovute alla situazione attuale causata da Covid-19 e alle relative limitazioni richieste, che l’utente ha potuto riscontrare in precedenza. ENTRO 24 ORE, L’UTENTE RICEVERÀ UN’E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, LA QUALE SARÀ PERTANTO VINCOLANTE SOLO IN SEGUITO ALL’ACCETTAZIONE DA PARTE DI Le Stanze del Principe, ATTRAVERSO SUA CONFERMA TRAMITE E-MAIL E IL SUCCESSIVO PAGAMENTO DA PARTE DELL’UTENTE. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente e per iscritto a Noi l’eventuale presenza di errori.

2.2. Servizi di Prenotazione online

  1. Lo scopo dei Servizi di Prenotazione online è la prenotazione di una camera presso di Noi. L’utilizzo di tali servizi presuppone l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutti i singoli termini e/o condizioni generali, che saranno considerati come automaticamente incorporati nell’accordo siglato con Le Stanze del Principe senza che si renda qui necessaria una loro trascrizione scritta, inclusi nella versione più aggiornata di questi termini e/o condizioni.
  2. Procedura del contratto: Quando l’utente utilizza questo servizio, riceverà una conferma tramite e-mail che include la conferma che l’ordine di acquisto del cliente è sottoposto al procedimento di conferma. Una volta corrisposta la somma relativa alla Prenotazione l’utente riceverà un’e-mail di conferma che varrà come prova della prenotazione stessa. Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere al nome dell’ospite che soggiorna nella struttura. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in (vedi punto 3).
  3. Garanzia: La prenotazione è confermata e garantita per tutta la notte mediante carta di credito. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato l’intero costo (IVA e tasse incluse).
  4. Cessazione dell’accordo o annullamento di una prenotazione. La carta di credito è solo una garanzia. Una cancellazione della prenotazione da parte dell’utente non implicherà addebiti per cancellazione anticipata, a condizione che ciò avvenga entro 7 giorni prima del giorno dell’arrivo. Una volta superato questo limite, Le Stanze del Principe addebiterà una penale di annullamento in qualità di risarcimento, pari all’intero prezzo (IVA e tasse incluse).

Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.

I limiti dell’orario di arrivo in struttura sono le ore 19:00 (orario Locale Fuso di Roma GMT +1) del giorno d’arrivo

  1. PENALI DI CANCELLAZIONE:

Non è previsto alcun tipo di addebito sulla carta di credito se la cancellazione ha luogo entro e non oltre 7 giorni prima del giorno di arrivo presso l’hotel (ora locale).

Se il cliente cancella tardivamente (con preavviso inferiore a 7 giorni) oppure non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il 100% del costo totale della prenotazione.

Queste clausole non sono valide per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.

  1. Norme sui minori.
    I minori, di età inferiore ai 18 anni, che soggiornano presso l’hotel devono essere accompagnati dai loro genitori, insegnanti o altri adulti debitamente autorizzati. Lo staff potrà richiedere la documentazione atta a identificare adulti quali i genitori/gli insegnanti come persone autorizzate.
  2. Tariffe a camera e a notte
    Le tariffe sono valide solo in forma scritta e solo per il periodo indicato. Le Stanze del Principe si riserva il diritto di modificare tali prezzi senza preavviso laddove sussistano ragioni giustificabili.

Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza pregiudicare l’applicazione di tasse locali in conformità alle norme locali vigenti in ciascun Paese. Tali tasse locali devono essere pagate direttamente in hotel.

  1. I prezzi mostrati al momento della prenotazione includono l’IVA (o tassa equivalente) secondo l’aliquota in vigore.

Qualora l’aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell’erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale, l’aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all’aliquota applicabile al momento dell’erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l’aliquota al momento dell’erogazione dei servizi dovesse comportare l’aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.

2.3. L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l’utente ha l’obbligo di astenersi dall’utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere a Le Stanze del Principe e/o alla sua immagine o ai suoi servizi.

2.4 Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, Le Stanze del Principe potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d’uso dei servizi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail: info@lestanzedelprincipe.it

  1. INFORMATIVA SUL CHECK-IN E CHECK-OUT

3.1 Il Check-In è previsto a partire dalle ore 13:00 fino alle 19:00. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in

3.1.2 Nel caso in cui l’orario di arrivo è previsto dopo le h 19:01 ed entro le h 01:00 con un supplemento di 10€ per stanza è possibile effettuare il Check-In dopo i regolari orari, va tuttavia preventivamente comunicato onde permettere il personale di svolgere tutte le pratiche di relativa spettanza.

3.2 Il Check-Out avviene obbligatoriamente entro le ore 10:00. È talvolta possibile permanere oltre il regolare orario previsto per il Check-Out, previa prenotazione presso il nostro desk al momento del vostro arrivo, ad un costo di € 15 per stanza.

In caso in cui abbiate esigenze particolari queste possono essere concordate prima della prenotazione inviando una mail a info@lestanzedelprincipe.it

  1. MODIFICHE E CANCELLAZIONI

Le prenotazioni si intendono ora e per allora nella forma stabilita al momento della prenotazione stessa. Ogni modifica alla prenotazione andrà concordata preventivamente, sarà facoltà de Le Stanze del Principe che se ne riserva insindacabilmente la scelta di accettare o declinare le stesse.
In caso di disdetta questa andrà comunicata via mail a info@lestanzedelprincipe.it entro e non oltre 7 giorni prima dell’arrivo, altresì verrà addebitata l’intera somma.
Le Stanze del Principe si riserva la insindacabile facoltà di convertire l’importo, al netto delle offerte in vigore ora e per allora e delle spese, in un buono utilizzabile per una ulteriore prenotazione, valido massimo 6 mesi dalla data di emissione.

  1. SERVIZI ESTERNI

Le Stanze del Principe può di volta in volta utilizzare servizi esterni come ad esempio:

5.1 Parcheggio
Il Parcheggio è un servizio esterno convenzionato con la struttura, Il prezzo dipende dalle dimensioni della autovettura e la disponibilità è limitata, per poter usufruire del servizio si prega dunque di prenotare preventivamente inviando una mail a info@lestanzedelprincipe.it
Le Stanze del Principe declina ogni responsabilità in caso di furti di auto, moto o altri valori custoditi all’interno di essi, o in caso di danneggiamento delle vetture stesse da parte di altri veicoli.

5.2 Transfer da e per la Struttura

Il servizio Trasnfer è un servizio esterno soggetto a disponibilità limitata, fornito da società di primaria rilevanza operanti nel settore.
Le tratte coperte sono da e per l’aeroporto e da e per la stazione centrale. E’ possibile altresì prenotare altre tratte, il costo in ogni caso varia in base alla tratta richiesta ed al numero di persone e si può prenotare sia mediante la prenotazione on-line che in struttura presso il nostro Desk.
Le Stanze del Principe declina ogni responsabilità per quanto possa avvenire al di fuori della propria Struttura.

  1. CONDIZIONI APPLICABILI ALLA PROCEDURA DI CHECK-OUT ONLINE.

Per gli utenti che scelgono di utilizzare la procedura di “CHECK-OUT ONLINE”, al momento del check-out dalla camera prenotata verranno applicate le seguenti Condizioni Particolari:

6.1 Modalità di funzionamento della Procedura di Check-out Online

  1. La presente procedura consente agli utenti di effettuare il check-out senza doversi recare personalmente presso la reception al momento di liberare la propria camera.
  2. La procedura di check-out funziona nel modo seguente:
  • Il giorno prima della partenza, l’utente riceverà una mail o un SMS da parte di Le Stanze del Principe, in cui sarà fornito un link a questa sezione 3 dei Termini e condizioni generali. Accettando la sezione 3, l’utente autorizza l’accesso, a proprio nome o a nome degli altri utenti che lo accompagnano, alle informazioni relative al suo soggiorno e presta il proprio consenso al resto dei contenuti della presente sezione.
    Per poter effettuare il check-out online, l’utente deve aver accettato le presenti condizioni.
  • Quando l’utente compilerà il modulo Check-out online, potrà visualizzare tutte le informazioni relative al proprio soggiorno: numero di notti prenotate, numero di ospiti, date di arrivo e partenza, numero della prenotazione, dettagli di fatturazione e totale da corrispondere per i servizi forniti (con prezzo, IVA e tasse applicabili in dettaglio).
  • L’utente può avvalersi del Check-out online entro h. 12.00 del giorno precedente alla propria partenza, altrimenti dovrà effettuare il check-out presso la reception.

6.2 Pagamento nell’ambito della procedura di Check-out online

  1. Il modulo Check-out online indica il prezzo totale che l’utente dovrà corrispondere per il proprio soggiorno.
  2. Il prezzo indicato sul Check-out online sarà l’importo corrispondente ai servizi forniti (oltre IVA e tasse applicabili) a cui si sommeranno, se del caso, ulteriori costi in cui l’utente possa essere incorso dal giorno del proprio arrivo presso fino al giorno della partenza.
  3. Per “ulteriori costi” si intendono tutti quei servizi utilizzati dall’utente durante il proprio soggiorno e non inclusi nella prenotazione iniziale da questi effettuata per la camera (inclusi, a titolo non limitativo: colazione, se non è inclusa nel prezzo iniziale, acquisto di prodotti dal mini-bar, posteggio nel parcheggio, ecc.) (di seguito, “Costi aggiuntivi”).
  4. Nel caso in cui l’utente fosse incorso (i) in costi aggiuntivi ignoti a Le Stanze del Principe al momento dell’accettazione del Check-out online o (ii) in costi aggiuntivi sostenuti dopo l’invio della conferma del check-out, Le Stanze del Principe emetterà una nuova fattura per l’utente, al fine di recuperare l’importo di tali Costi aggiuntivi.

6.3. Autorizzazione dell’utente per la riscossione del pagamento da parte di Le Stanze del Principe al momento del Check-out online.

  1. La riscossione del pagamento dell’importo indicato sul modulo Check-out online avrà luogo automaticamente da parte di Le Stanze del Principe quando l’utente farà clic sul tasto “Accetta Check-out online”.
  2. Accettando questi Termini e condizioni generali, l’utente autorizza espressamente Le Stanze del Principe a prelevare automaticamente il pagamento per la fornitura dei suoi servizi attraverso i dati della carta di credito da lui fornita al momento della prenotazione della camera. Le Stanze del Principe informerà l’utente dell’esatto importo che sarà prelevato prima dell’addebito (tale informazione è mostrata espressamente nel modulo Check-out online).
  3. Le Stanze del Principe manterrà i dettagli della carta di credito dell’utente per il periodo necessario a verificare che i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso dopo aver completato il Check-out online siano saldati per intero. Le Stanze del Principe conserverà pertanto tali dettagli al solo scopo di addebitare il pagamento per i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso fino alla propria partenza dall’hotel e non corrisposti al momento del Check-out online.
  4. Dopo verifica da parte di Le Stanze del Principe dell’avvenuto pagamento di tutti i servizi utilizzati da parte dell’utente, ove del caso e in conformità agli obblighi legali, Le Stanze del Principe cancellerà tutti i dettagli della carta di credito dell’utente. Di conseguenza, se l’utente dovesse avvalersi nuovamente dei servizi di Le Stanze del Principe, egli dovrà comunicare nuovamente i propri dati bancari.
  5. L’utente dichiara di essere proprietario della carta di credito fornita per il pagamento dei servizi erogati da Le Stanze del Principe e/o che la carta è di una terza parte che abbia autorizzato espressamente l’utente all’utilizzo.

6.4. Possibili errori o modifiche ai dati di fatturazione per il Check-out online.

  1. Nel caso in cui i dati di fatturazione presenti nel modulo Check-out online non siano corretti o laddove l’utente desideri apportare modifiche a tali informazioni, egli dovrà recarsi direttamente presso la reception, in maniera tale da rettificare gli errori o apportare le modifiche richieste.
  2. In tal caso, il pagamento sarà effettuato presso la reception.

6.5. Obblighi e responsabilità dell’utente in relazione alla procedura di Check-out online

  1. L’utente garantisce che i dati personali e di fatturazione forniti a Le Stanze del Principe siano accurati, precisi, aggiornati e completi e si assume la responsabilità di informare Le Stanze del Principe di qualsivoglia loro modifica, affinché Le Stanze del Principe possa addebitare il pagamento in questione.
  2. Nel caso in cui Le Stanze del Principe possa dimostrare pratiche fraudolente commesse dall’utente in relazione all’utilizzo della carta di credito per il pagamento dei servizi forniti attraverso la procedura di Check-out online, Le Stanze del Principe si riserva il diritto di adire a vie legali.
  3. L’utente si impegna a rispettare fedelmente la procedura di Check-out online e gli obblighi definiti in queste Condizioni speciali.
  4. PROTEZIONE DEI DATI

Questa sezione fornisce informazioni sul trattamento dei dati in relazione alle prenotazioni e alle pre-prenotazioni.

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DEI TITOLARI?

  • Identità: Quattro G Srls (‘Le Stanze del Principe’)
  • Codice fiscale 09075861212
  • Recapito postale: Via Foria 118 – 80137 Napoli Italia
  • Responsabile della protezione dei dati (DPO, “Data Protection Officer”): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo

Si prega di indicare nell’oggetto “Responsabile della protezione dei dati”.

PER QUALI SCOPI E PER QUANTO TEMPO Le Stanze Del Principe TRATTERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI?

Si avvisano i titolari degli account che i dati forniti saranno trattati da Le Stanze del Principe per i seguenti scopi:

  • Gestione delle prenotazioni e/o delle prenotazioni preliminari richieste dall’utente.
  • Invio della conferma o documentazione della prenotazione effettuata.
  • Invio di comunicazioni commerciali da parte di Le Stanze del Principe, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.

QUALI DATI DEGLI UTENTI VERRANNO TRATTATI DA Le Stanze del Principe?

Per la corretta fornitura del servizio, Le Stanze del Principe elaborerà le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi con Le Stanze del Principe: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
  • Preferenze di soggiorno.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi.

I dati richiesti al Titolare sono obbligatori e necessari alla corretta fornitura del servizio che, in loro assenza, non potrà essere erogato. Qualora i dati richiesti non siano obbligatori, ciò sarà evidenziato sul modulo.
In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto Le Stanze del Principe da qualsiasi responsabilità in merito. Le Stanze del Principe si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

La giustificazione al trattamento dei dati personali sarà l’esecuzione del contratto tra le parti. Per l’invio di comunicazioni commerciali, occorrerà il consenso degli utenti.

I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.

Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Le Stanze del Principe tramite i seguenti metodi: info@lestanzedelprincipe.it

CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI?

I dati dell’utente possono essere comunicati a:

  • Società appartenenti o affiliate a Le Stanze del Principe, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell’accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti.

ARCHIVIAZIONE DEI DATI

I dati personali forniti saranno detenuti per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per la durata della prescrizione prevista per legge relativamente ad eventuali azioni legali correlate.

In relazione ai dati utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, questi verranno archiviati finché l’utente non ritirerà il proprio consenso. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZE PARTI

In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni riportate nella presente sezione e ad informare Le Stanze del Principe circa qualsiasi modifica o aggiornamento degli stessi.

DIRITTI DEGLI ISCRITTI RIGUARDANTI I PROPRI DATI

Inviando un’e-mail a info@lestanzedelprincipe.it e riportando in oggetto “Protezione Dati”, unitamente alla copia di un documento identificativo allegato, è possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i seguenti diritti:

  • Revocare il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali.
  • Ottenere informazioni sull’elaborazione o meno dei propri dati personali.
  • Accedere ad essi.
  • Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
  • Limitare il trattamento dei dati allorquando venga soddisfatta una delle condizioni previste dalle normative sulla protezione dei dati.
  • In determinate circostanze e per motivi relativi alla loro situazione personale, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei propri dati.
  • Richiedere la portabilità dei dati.

L’interessato può contattare il Responsabile della protezione dati del Titolare del trattamento:

  • Email: info@lestanzedelprincipe.it
  • Recapito postale: Via Foria 118 – 80137 Napoli Italia
  1. UTILIZZO CORRETTO DEI CONTENUTI DEL SITO WEB DA PARTE DELL’UTENTE

8.1 Le Stanze del Principe dichiara di essere titolare dei diritti di proprietà industriale (brand, nomi commerciali, etc.) che compaiono nel presente sito Web e/o di utilizzarli in maniera legittima nell’ambito di accordi o licenze di utilizzo, e che essi sono debitamente protetti dalla vigente legislazione sulla proprietà industriale. L’utente si impegna a utilizzare il sito Web nel rispetto della legge, con diligenza e correttezza e, in particolare, si impegna a evitare:

(a) l’eliminazione, la sottrazione o la manipolazione di copyright, marchi e qualsiasi altro dato che consenta l’identificazione dei diritti di Le Stanze del Principe o altri detentori, inclusi nei contenuti e/o nei prodotti offerti sul mercato tramite il sito Web, nonché di tutti i dispositivi tecnici di protezione, i contrassegni digitali e tutti gli altri meccanismi di informazione che potrebbero contenerli.

(b) l’utilizzo dei contenuti, e, in particolare, di informazioni relative a Le Stanze del Principe ottenute tramite il sito web allo scopo di invio di pubblicità, comunicazioni per promuovere vendite dirette o qualsiasi altro tipo di fine commerciale, messaggi non richiesti indirizzati a una varietà di persone.

(c) di riprodurre o fotocopiare, distribuire, di favorire l’accesso del pubblico generale attraverso qualsiasi strumento di comunicazione pubblica, la trasformazione o la modifica dei contenuti, eccetto che in presenza di autorizzazione del titolare dei relativi diritti o se legalmente consentito.

(d) in generale, l’utilizzo dei contenuti con modalità o finalità o conseguenze contrarie alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico. Le Stanze del Principe non concede alcuna licenza né autorizzazione di utilizzo di qualsiasi tipo relativamente ai suoi diritti di proprietà industriale e intellettuale, o qualsiasi altra proprietà o diritto relativo al suo sito Web.

8.2. Procedura in caso di Violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale. Qualora un utente o un soggetto terzo ritenga che eventuali contenuti pubblicati sul sito Web violino i loro diritti di proprietà intellettuale, essi dovranno notificarlo a Le Stanze del Principe includendo dati precisi e completi loro e dei diritti di proprietà intellettuale che si presume siano stati violati, nonché il sito Web.

  1. DIRITTO DI MODIFICARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

Le Stanze del Principe si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito tramite www.lestanzedelprincipe.it.

  1. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

10.1 Le Stanze del Principe NON GARANTISCE L’AFFIDABILITÀ, LA DISPONIBILITÀ O LA CONTINUITÀ DEI SERVIZI OFFERTI ALL’UTENTE E, DI CONSEGUENZA, ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DOVUTI A MANCANZA DI DISPONIBILITÀ, AFFIDABILITÀ O CONTINUITÀ DEL SUO SITO WEB O DEI SUOI SERVIZI, TUTTAVIA CERCHERÀ DI AGEVOLARE, NELLA MISURA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, IL SUPPORTO TECNICO PER LA PERSONA IN QUESTIONE E PROVERÀ A RIMEDIARE IMMEDIATAMENTE A EVENTUALI INTERRUZIONI DEI SERVIZI, ATTUANDO MISURE ALTERNATIVE NELL’AMBITO DELLE PROPRIE CAPACITÀ.

10.2 Le Stanze del Principe NON ACCETTA DI CONTROLLARE E NON DISPONE DI UN CONTROLLO PRECEDENTE SU VIRUS O ELEMENTI, NELL’AMBITO DEI PROPRI CONTENUTI, CHE POTREBBERO ALTERARE SOFTWARE O HARDWARE DELL’UTENTE O DELLE PERSONE CHE VISITANO LE PAGINE WEB E PERTANTO NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO CHE NE POSSANO DERIVARE.

10.3 NEL CASO IN CUI, NONOSTANTE GLI SFORZI PER OPERARE CON LA DEBITA CURA E LUNGIMIRANZA, Le Stanze del Principe NON SIA IN GRADO DI OFFRIRE LE CAMERE PRENOTATE PER MOTIVI NON IMPUTABILI A Le Stanze del Principe, O IN CUI SIA IMPOSSIBILE OFFRIRE I SERVIZI IN CONFORMITÀ AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI CONCORDATE, Le Stanze del Principe OFFRIRÀ ALL’UTENTE LA POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE TRA UN RIMBORSO DELL’IMPORTO TOTALE CORRISPOSTO E LA SOSTITUZIONE CON ALTRE CAMERE DI CATEGORIA E QUALITÀ PARAGONABILE. SE IL SERVIZIO RISULTANTE DALLA SOSTITUZIONE DOVESSE ESSERE DI CATEGORIA O QUALITÀ INFERIORE, Le Stanze del Principe È OBBLIGATA A CORRISPONDERE LA DIFFERENZA.

  1. DIRITTO DI TUTELARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

Nel caso in cui parte di quanto previsto da questi Termini e/o Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inattuabile o inapplicabile, le restanti Condizioni resteranno inalterate secondo i termini concordati. Le Stanze del Principe si impegna a sostituire la disposizione in questione rispettando il più possibile l’intento inizialmente perseguito dalle parti.

NESSUNA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO POTRÀ INCIDERE IN ALCUN MODO SULLE NORME VIGENTI IN RELAZIONE AI CONSUMATORI. SE NON SIETE UN CONSUMATORE, RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL VOSTRO DIRITTO DI ABBANDONO.

  1. WWW.LESTANZEDELPRINCIPE.IT E ACCETTAZIONE DELLE NORME DI UTILIZZO

L’utente è consapevole del fatto che l’utilizzo di questi servizi di Pre-Prenotazione e Prenotazione online presuppone l’accettazione completa e incondizionata di ciascuna delle disposizioni dei Termini di utilizzo di www.lestanzedelprincipe.it, nella versione pubblicata da Le Stanze del Principe al momento in cui l’utente sottoscrive i servizi. Tali Norme di Utilizzo completano questi Termini e/o Condizioni Generali in tutti gli aspetti non contraddittori con gli stessi. Di conseguenza, l’utente deve essere consapevole dell’importanza della lettura delle norme relative al sito Web prima di effettuare l’accesso e/o di fare uso dei servizi.

  1. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Questi Termini e/o Condizioni generali sono retti secondo le leggi locali. Per la composizione di eventuali controversie che possano derivare in relazione alla loro validità, esecuzione, conformità o risoluzione, totale o parziale, Le Stanze del Principe e l’utente, rinunciando espressamente alle proprie sedi difensive o a qualsiasi altra sede competente, concordano di ottemperare alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali della città di Napoli. Il presente contratto costituisce l’accordo totale e completo tra Le Stanze del Principe e l’utente, e sostituisce tutti i patti, gli impegni, le dichiarazioni e gli accordi precedenti, scritti o orali, esistenti in precedenza tra entrambe le parti.

In ogni caso, eventuali controversie derivanti dalla fornitura di servizi presso Le Stanze del Principe e l’utente saranno presentate ai Tribunali del consumatore.